Das Deutsche Institut für Verbraucherschutz ist bestrebt, seine Internetpräsenz im Einklang mit den Bestimmungen der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) sowie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) barrierefrei zugänglich zu gestalten. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter www.ifv.org veröffentlichte Internetpräsenz.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Internetpräsenz des Instituts befindet sich in einem fortlaufenden Prozess der Optimierung hinsichtlich der digitalen Barrierefreiheit. Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren abzubauen und die Zugänglichkeit unserer digitalen Angebote für alle Nutzerinnen und Nutzer zu verbessern.

Folgende Maßnahmen wurden bereits umgesetzt, um die Barrierefreiheit sicherzustellen:

• Bereitstellung von Informationen in Leichter Sprache
• Bereitstellung von Hinweisen in Deutscher Gebärdensprache
• Verwendung semantischer HTML-Auszeichnungen
• Gewährleistung ausreichender Farbkontraste gemäß den WCAG-Richtlinien
• Sicherstellung der vollständigen Bedienbarkeit über die Tastatur
• Bereitstellung von Alternativtexten für Bilder und Grafiken

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer Bemühungen können einzelne Inhalte noch nicht vollständig barrierefrei angeboten werden. Dies betrifft insbesondere:

• Ältere PDF-Dokumente, die vor der Einführung der Barrierefreiheitsstandards erstellt wurden
• Eingebettete Inhalte Dritter, auf deren Barrierefreiheit das Institut keinen unmittelbaren Einfluss hat

Wir sind bestrebt, auch diese Inhalte schrittweise in eine barrierefreie Form zu überführen.

Feedback und Kontakt

Sollten Sie auf unseren Internetseiten auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge bezüglich der Barrierefreiheit haben, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen. Sie erreichen uns unter folgender E-Mail-Adresse:

barriere@ifv.org

Wir sind bemüht, Ihre Anfrage zeitnah zu bearbeiten und die gemeldeten Barrieren nach Möglichkeit zu beseitigen.

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie nach einer Meldung an die oben genannte Kontaktadresse keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden. Diese hat die Aufgabe, Schlichtungsverfahren zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes durchzuführen. Die Inanspruchnahme des Schlichtungsverfahrens ist kostenfrei.

Technische Angaben

Diese Internetpräsenz wurde unter Beachtung folgender technischer Standards und Richtlinien entwickelt:

• BITV 2.0 (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung)
• WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines), Stufe AA
• EN 301 549 (Europäische Norm für die Barrierefreiheit)

Diese Erklärung wurde am 1. März 2026 erstellt und wird regelmäßig überprüft und aktualisiert.