Prüfbericht zu Zertifizierter Buchungsservice
Dieser Bericht ergänzt den veröffentlichten Zertifikatsnachweis um Einordnung, Prüfkontext und konkrete Verbraucherperspektive.
Reise- und Buchungsservice wurde gemäß den Anforderungen der DVN:10366 geprüft und hat den Test erfolgreich bestanden. Die Bewertung dokumentiert nachvollziehbar die Einordnung relevanter Kriterien zu Servicequalität, Verlässlichkeit und Buchungsprozess.
Die veröffentlichte Zertifizierung schafft Transparenz für Verbraucherinnen und Verbraucher und macht sichtbar, dass Deutsche Bahn AG im geprüften Rahmen ein belastbares Ergebnis erzielt hat.














