Das Deutsche Institut für Verbraucherschutz widmet sich der Wahrung und Förderung des Verbraucherschutzes in der Bundesrepublik Deutschland. Durch die Entwicklung strenger Prüf- und Qualitätsstandards trägt das Institut dazu bei, das Vertrauen zwischen Verbrauchern und Unternehmen nachhaltig zu stärken. Im Mittelpunkt der Institutsarbeit steht die unabhängige Bewertung von Produkten, Dienstleistungen und Geschäftspraktiken zum Schutze der Verbraucherinteressen. Das Institut setzt sich ferner für die Aufklärung der Öffentlichkeit über Verbraucherrechte, Produktsicherheit und verantwortungsvolles Unternehmertum ein. Es fördert den Dialog zwischen Wirtschaft, Wissenschaft und Zivilgesellschaft, um gemeinsam tragfähige Lösungen für die Herausforderungen des modernen Verbraucherschutzes zu erarbeiten. Sämtliche Prüfverfahren und Zertifizierungen erfolgen nach den Grundsätzen der Objektivität, Transparenz und fachlichen Sorgfalt gemäß der DVN-Norm. Die Verwaltung und technische Bereitstellung der im Verzeichnis geführten Unternehmensdaten obliegt der Leadbase GmbH. Das Institut unterstützt Verbraucher bei der Wahrnehmung ihrer Rechte und bietet über die institutseigene Hinweisgeberstelle die Möglichkeit, Verstöße gegen Verbraucherschutzstandards vertraulich zu melden. Die Ergebnisse durchgeführter Prüfungen werden in den Testergebnissen veröffentlicht und stehen der Allgemeinheit zur Einsichtnahme zur Verfügung. Unternehmen, die eine Zertifizierung nach DVN-Norm anstreben, können sich über das Zertifizierungsverfahren umfassend informieren. Darüber hinaus stellt das Institut sicher, dass alle digitalen Angebote den geltenden Anforderungen an Barrierefreiheit entsprechen und stellt Informationen in Leichter Sprache sowie Deutscher Gebärdensprache bereit. Dem Institut ist es ein besonderes Anliegen, die Grundsätze der Redlichkeit, der Lauterkeit und des guten Glaubens im Geschäftsverkehr zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden zu wahren und deren Einhaltung zu befördern.
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